■ 馬永偉

　　一面錦旗、一聲感謝，是對(duì)公證工作的肯定，一份認(rèn)可、一份滿意，是對(duì)公證工作的信任。

　　公證是公共法律服務(wù)的重要組成部分。近年來，聊城市魯西公證處積極推動(dòng)公證為民辦實(shí)事，為各級(jí)政府依法行政和實(shí)施各類重大工程項(xiàng)目提供法律依據(jù)，對(duì)企業(yè)、群眾提供有針對(duì)性的公共法律服務(wù)產(chǎn)品，民間交往和經(jīng)濟(jì)流轉(zhuǎn)發(fā)揮著重要作用，所出具的涉外公證文書發(fā)往十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)使用，持續(xù)提升公證便民利企服務(wù)質(zhì)效，受到廣大市民和當(dāng)事人的好評(píng)。

　　2024年共辦理公證事項(xiàng)8569件

　　聊城市魯西公證處（原聊城市公證處）是隸屬于市司法局的市級(jí)公證機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位，現(xiàn)有工作人員38人，其中執(zhí)業(yè)公證員20人，公證員助理13人，行政人員5人。

　　該處是一所綜合性公證機(jī)構(gòu)，總部地址位于聊城大學(xué)北門向西50米路南一樓，根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，可辦理合同、繼承、帶押過戶、委托、招投標(biāo)、婚姻狀況、有無(wú)違法犯罪記錄、保全證據(jù)等公證事項(xiàng)，并可提供提存、保管遺囑、遺產(chǎn)、公證法律咨詢等法律服務(wù)。

　　多年來，聊城市魯西公證處書寫了輝煌、也經(jīng)歷了風(fēng)雨，始終不變的是便民為民的公正之心。當(dāng)您急著出國(guó)留學(xué)、旅游、探親、定居時(shí)，當(dāng)您需要購(gòu)買、出售、贈(zèng)與、繼承個(gè)人財(cái)產(chǎn)時(shí)，當(dāng)您工作繁忙需要委托他人代辦重要事務(wù)時(shí)，當(dāng)您與他人產(chǎn)生糾紛需要搜集證據(jù)時(shí)，當(dāng)您的公司上市融資需要簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議時(shí)，當(dāng)您的商標(biāo)專利被仿冒時(shí)，當(dāng)您懷疑電子商務(wù)的交易是否真實(shí)、數(shù)據(jù)是否安全時(shí)，聊城市魯西公證處始終在您身邊。該處實(shí)行365天對(duì)外接待制度、設(shè)置網(wǎng)上公證自助申辦平臺(tái)、提供現(xiàn)場(chǎng)辦證預(yù)約服務(wù)和郵寄送達(dá)公證書服務(wù)，并承諾當(dāng)場(chǎng)出證當(dāng)日領(lǐng)證，其專業(yè)的民事團(tuán)隊(duì)、經(jīng)濟(jì)團(tuán)隊(duì)、保全證據(jù)團(tuán)隊(duì)、涉外團(tuán)隊(duì)，可隨時(shí)為廣大市民提供周到貼心的公證服務(wù)。

　　近年來，聊城市魯西公證處先后榮獲市級(jí)行風(fēng)建設(shè)示范窗口單位、市司法行政系統(tǒng)集體三等功、全國(guó)公共法律服務(wù)工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)。2024年度共辦理公證事項(xiàng)8569件。當(dāng)年7月，第一屆全國(guó)農(nóng)民技能大賽總決賽在聊城舉行，聊城市魯西公證處對(duì)比賽全過程進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，保證了比賽結(jié)果的公平、公正、公開。

　　努力讓群眾感受到服務(wù)溫度

　　公證作為與老百姓關(guān)系最密切的法律服務(wù)之一，正扮演著越來越重要的角色。

　　民有所呼，必有所應(yīng)。2024年，聊城市魯西公證處聚焦服務(wù)流程優(yōu)化與資源整合，推行“公證+不動(dòng)產(chǎn)登記”、二手房交易“帶押過戶”等“一站式”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)辦事從“多部門、多窗口、跑多次”向“一部門、一窗口、跑一次”轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，該處與市不動(dòng)產(chǎn)登記中心協(xié)同建立“公證+不動(dòng)產(chǎn)登記”共享協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公證和不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗聯(lián)辦”，有效解決群眾辦理公證和不動(dòng)產(chǎn)登記耗時(shí)長(zhǎng)、流程多、風(fēng)險(xiǎn)大的難題，努力讓人民群眾感受到公證服務(wù)的溫度。

　　“原以為我購(gòu)買的房子有貸款，過戶起來會(huì)很麻煩，現(xiàn)在不用等房貸結(jié)清就能過戶交易。在公證處工作人員的幫助下，很順利地把業(yè)務(wù)辦好了。”日前，在聊城市魯西公證處不動(dòng)產(chǎn)登記辦證窗口，剛辦好不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的張先生感慨道。

　　據(jù)介紹，“帶押過戶”即在申請(qǐng)辦理已抵押不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記時(shí)，無(wú)需提前歸還舊貸款、注銷抵押登記，即可完成過戶、再次抵押和發(fā)放新貸款等手續(xù)，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記和抵押貸款的有效銜接。對(duì)售房者來說，可解決交易過程中存在的還貸資金籌措難等問題；對(duì)買房人來說，可以減少交易環(huán)節(jié)，一次性完成過戶、重新抵押手續(xù)；從整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)來看，可以讓市場(chǎng)交易循環(huán)暢通。

　　2024年以來，聊城市魯西公證處積極落實(shí)“減證便民”舉措，為老、弱、病、殘等特殊群體開通“綠色通道”，提供多樣化公證服務(wù)，通過公證上門服務(wù)、減免費(fèi)用辦理、郵寄送達(dá)公證文書等方式，將公證服務(wù)送到百姓“手中”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　傾心為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

　　“本以為缺資料辦不了，沒想到公證人員告訴我，可采取容缺承諾方式，不用來回跑……”日前，說起前段時(shí)間的辦證經(jīng)歷，燕先生連說幾個(gè)“沒想到”。

　　燕先生是聊城某工程有限公司代理人。該公司需辦理簽名及印鑒公證以開展招投標(biāo)，但因不熟悉公證流程，對(duì)所需材料準(zhǔn)備不充分。在聊城市魯西公證處公證員的耐心講解和指導(dǎo)下，燕先生通過容缺承諾方式，順利辦理相關(guān)手續(xù)。

　　據(jù)了解，聊城市魯西公證處設(shè)立服務(wù)企業(yè)“綠色通道”，通過專窗接待咨詢、優(yōu)化辦證流程、縮短辦證期限和次要材料瑕疵容缺受理、特殊情況提供上門服務(wù)等方式，落實(shí)“簡(jiǎn)化辦”“容缺辦”“貼心辦”等舉措，助力解決中小微企業(yè)面臨的種種困難。一般涉企合同類公證事項(xiàng)辦理期限由法定15個(gè)工作日縮減至10個(gè)工作日，證書資信類、法人授權(quán)類公證事項(xiàng)則是當(dāng)天受理、當(dāng)天出證。

　　聊城市魯西公證處崇尚公信天下、正譽(yù)八方，追求人人滿意、證證合格，踐行便民為民、奉獻(xiàn)社會(huì)，致力于敬業(yè)自律、和諧奮進(jìn)，準(zhǔn)確把握人民群眾新要求新期待，強(qiáng)化法律服務(wù)供給，依法加強(qiáng)公證工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，竭誠(chéng)為群眾解難題、辦實(shí)事，切實(shí)做到解民憂、紓民困、暖民心。