本報訊 (記者 劉亞杰 通訊員 梁永麗 溫以磊) 2月28日下午,臨近下班時間,東昌府區(qū)行政審批服務局綜合受理窗口接到眾口香餛飩館負責人王教偉打來的電話:“你好,我還有十分鐘就到大廳,你們是不是要下班了?”“您好,別著急,我們提供延時服務,今天一定幫您辦完業(yè)務!”工作人員耐心地回答。
據(jù)悉,王教偉需要辦理店鋪的營業(yè)執(zhí)照注銷和食品小餐飲登記證注銷兩項業(yè)務,由于路途較遠,趕到大廳時已是下班時間。工作人員為他提供延時服務,耐心指導填寫申請表格,詳細解釋注銷流程,協(xié)助整理所需材料,半個小時后順利辦完業(yè)務。整個辦理過程高效、有序,讓王教偉感受到了政務服務的溫暖和便捷。
東昌府區(qū)行政審批服務局圍繞企業(yè)群眾的辦事需求,推行常態(tài)化延時服務模式,緊盯上班族工作時間與大廳上班時間的沖突難題,主動延長工作時間為群眾辦理各項業(yè)務,打造有速度更有溫度的政務服務環(huán)境。
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