本報訊 （記者 王培源 通訊員 黃玉森 梁永麗） “感謝‘首席專員’幫我們梳理了項目手續(xù)，為項目開工建設(shè)爭取了更多時間，確保了項目落地實施。”10月22日，說起辦理項目手續(xù)的過程，山東中冶智能裝備有限公司項目負(fù)責(zé)人黃國勇深有感觸。

　　山東中冶智能裝備有限公司的多功能高精管材研發(fā)制造項目，總投資10億元，總占地面積144039平方米，總建筑面積116000平方米，項目建成后，可達(dá)到年產(chǎn)45萬噸鈦合金管的生產(chǎn)能力。東昌府區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員在收到山東中冶智能裝備有限公司的立項申請后，項目“首席專員”提前介入，全程跟蹤服務(wù)，幫助企業(yè)做好前期材料準(zhǔn)備和后續(xù)環(huán)節(jié)梳理，量身定制“工程建設(shè)項目一件事”流程圖，以對接問需、協(xié)調(diào)推進(jìn)、協(xié)助辦理、手續(xù)辦結(jié)4個步驟為一個周期循環(huán)開展工作，并將項目涉及的立項、取水許可、水土保持、節(jié)能審查、環(huán)評、施工許可等6個事項整合優(yōu)化到一個鏈條中，建立辦理事項臺賬，實現(xiàn)審批手續(xù)“一站辦結(jié)”，助力企業(yè)項目推進(jìn)。在整個審批服務(wù)過程中，工作人員以高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，贏得了企業(yè)的高度評價。

　　和中冶智能裝備一樣，受惠于“首席專員”的還有聊城市西部建設(shè)開發(fā)有限公司。10月17日，聊城市西部建設(shè)開發(fā)有限公司將一面錦旗送到東昌府區(qū)行政審批服務(wù)局投資項目審批科，錦旗上印有“真心服務(wù)暖企心，高效護(hù)航促發(fā)展”的字樣，以表達(dá)對工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中所提供的高效、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的由衷感謝。

　　東昌府區(qū)行政審批服務(wù)局在收到聊城市西部建設(shè)開發(fā)有限公司3個關(guān)于聊城市高鐵新區(qū)水系修復(fù)與綠色發(fā)展EOD項目的立項申請后，項目“首席專員”主動對接問需，幫助企業(yè)做好前期材料準(zhǔn)備和審核申報要件，對需要補(bǔ)充和完善的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)，當(dāng)天即辦理完3個項目的立項備案，確保了審批手續(xù)壓茬有序推進(jìn)。同時，“首席專員”為企業(yè)提前規(guī)劃后續(xù)環(huán)節(jié)需辦理的相關(guān)手續(xù)，提供批前輔導(dǎo)服務(wù)，詳細(xì)講解各環(huán)節(jié)的申請材料及其審查要點，并建立辦理事項臺賬，整合辦事指南和申報材料，形成“一張表單”，助力項目早投產(chǎn)、早見效。

　　近年來，東昌府區(qū)始終堅持“項目為王”理念，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，大力推行項目“首席專員”服務(wù)制度，為項目落地提速、增效、賦能。建強(qiáng)隊伍，當(dāng)好政企對接“聯(lián)絡(luò)員”。優(yōu)選12名業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任重點項目“首席專員”，深入項目一線，認(rèn)真分析研判各類手續(xù)辦理中可能遇到的難點問題，并及時跟進(jìn)。截至目前，已向企業(yè)派駐“首席專員”63次，全流程辦結(jié)時限平均縮短80%以上，涉及投資額達(dá)265.4億元。掛圖作戰(zhàn)，當(dāng)好重點項目“服務(wù)員”。建立“一企一臺賬、一事一清單”工作機(jī)制，明確每個項目的首席專員，為項目定制個性化服務(wù)方案，提供上門結(jié)對幫包、全程跟蹤、周末預(yù)約等多種服務(wù)，確保準(zhǔn)時、隨時、延時為重點項目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。精準(zhǔn)施策，當(dāng)好助企紓困“協(xié)調(diào)員”。建立“發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、跟蹤、回訪”閉環(huán)管理機(jī)制，“首席專員”作為貫穿服務(wù)重點項目的“管家”，積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)住建、發(fā)改、生態(tài)環(huán)境和行政審批等部門共同會商，強(qiáng)化工作聯(lián)動和信息互通，形成工作合力，共同解決項目建設(shè)“堵點”“難點”，最大限度縮短審批時限。