□ 張淳藝
據(jù)《中國青年報》報道，上海消費者辛某原本只想在一家美容院做皮膚清潔護理，卻遭遇一家醫(yī)美機構(gòu)設下的“引流—轉(zhuǎn)化—收割”連環(huán)套。涉事醫(yī)美機構(gòu)預先安排“美托”，按照“劇本”“話術”，精準“圍獵”目標顧客。
中國整形美容協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，2024年中國醫(yī)美市場規(guī)模達2700億元，較上一年同比增長約10%。行業(yè)的高速增長和激烈的市場競爭，促使一些醫(yī)美機構(gòu)采取不正當營銷手段，比如用“美托”誘導客戶。據(jù)報道，醫(yī)美屬于暴利行業(yè)，“美托”的提成比例普遍在50%，利用“劇本”和“話術”圍獵消費者的行為，成為醫(yī)美機構(gòu)和“美托”之間的利益合謀。治理“美托”類亂象，一方面，有關部門應積極通過接受群眾投訴、獎勵“吹哨人”等途徑，及時查處“美托”行為，構(gòu)成犯罪的追究刑責；另一方面，消費者要增強自身維權意識和維權能力，讓有關機構(gòu)實施侵害前掂量掂量后果。 據(jù)《工人日報》
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